| |
| Публикации | Фотоальбом | Видеоальбом | Форум |
| Шоколад и кофе |
В кофейне была очень неправильная политика в плане чаевых — однажды кто-то утащил много денег, и руководство приняло решение — никаких чаевых… Бесчисленное количество раз я спрашивал менеджера о том, как она может объяснить мотивацию к высокому качеству обслуживания и запрет брать чаевые? Она так ни разу и не ответила…
К счастью, камеры наблюдения появились ни сразу, и мотивация таки была. После же, были такие настырные клиенты, которые постоянно пытались выдумать различные способы, как сунуть мне в карман несколько долларов (а иногда и десятку) — ловили за пределами кофейни, просили выйти из заведения, либо уединиться туда, где камера не «видит». Приятно! Что еще сказать?
| ← Предыдущая | (26 из 31) | Следующая → |
← Ctrl →
Комментарии читателей
Старбакс — жуть! Так ни разу там и не побывала. Может потому, что на работе пила органический кофе и ела настоящие французские сладости? |
|
Ответ Может. |
|
Сколька времени просто с тех пор:):) Сколько всего изменилось:):) |
|
Ответ Да, жизнь — интересная штука. |
|
Клиенты наверное хорошие были, у нас иногда в ресторане чаевых то не дают, а тут в старбаке |
|
Ответ 31 января 2010 года, 12:23 Это зависит как от клиентов, так и от обслуживания. |
Увековечить комментарий |
|
