Несмотря на то, что некоторые утверждают, что железнодорожные билеты можно приобрести по интернету, большинство людей этого не делает. В России точно такая же картина.
Rugda: Привычка дело сложное. Через инет не каждый сможет сделать это. Не все захотят подвязывать к оплате карточку, ну и т.д. Сам открыл отделную, "пустую" карточку для таких нужд, т.е. пополняю когда нужно что-то купить, но не более…
11 августа 2011 года в 1:17
Артем: Потому что при каком-то сбое, фиг что кому докажешь. Или потом свои деньги…
А сбои бывают часто. Я это на собственной шкуре испытал.
Насчет кредитной карты. Не знаю, что написано в договорах американских банков. Но слышал, что в случае кражи карты и покупки с нее или в случае списаний с карты мошенниками, деньги клиенту возвращают. У меня в каждом договоре (при открытии кредитки) черным по белому написано, что такие случаи — это риск клиента, и деньги банк не вернет.
11 августа 2011 года в 4:57
Андрей Герасимов: Я договор не читал и не хочется терять время ;) Не сомневаюсь и так, что деньги, в случае чего, обязательно вернут. Единственный неприятный момент, это нужно терять время на то, чтобы им звонить и объяснять причины, но это не критично.
А про Россию, конечно, жаль, что там в этом плане все еще каменный век.
15 августа 2011 года в 21:34
Артем: >>Или потом
Тут опечатка. Имелось в виде "ищи потом свои деньги"
11 августа 2011 года в 4:57
Артем: Я почему-то думал, что ты все договоры читаешь от корки до корки. :) Потому как считается, что это надо делать, а то подпишешь невесть что — еще и должен будешь. :)
Я стараюсь читать, прежде чем подписывать. Но вдумчиво читать не получается — обычно люди ждут. Пробегаю глазами основные пункты и мелкий шрифт (если есть).
16 августа 2011 года в 1:56
Андрей Герасимов: Когда что-то очень важное и я в этой сфере мало чего понимаю, то договоры стараюсь читать, но опять же, бегло, потому как любой договор можно попробовать оспорить (в Америке), объясняя, что не читал, а клерк объяснил не доходчиво.
Ну и, самое главное, что в Америке есть такая фраза как Customer Service (на русский это переводится как «обслуживание клиента», но в русском лексиконе эта фраза, тем не менее, отсутствует). То есть, неважно, что написано в договоре, если банк нормальный — то ему проще пойти мне на уступки, чем терять клиента на всю жизнь.
22 августа 2011 года в 19:43
Саня: Люди пусть ждут, это их работа. Так что спокойно, с понимающим видом читай договор и задавай уточняющие вопросы.
18 августа 2011 года в 22:11
Андрей Герасимов: Согласен.
22 августа 2011 года в 21:30
Tet: ..билеты можно приобрести по интернету, большинство людей этого ни делает. Правильно писать — "НЕ делает".
Если Андрей , вас смущает мое вмешательство и не нужно исправлять ошибки , то я больше не буду.
23 августа 2011 года в 14:21
Андрей Герасимов: Спасибо, исправил.
Я очень благодарен, когда указывают на ошибки.
30 августа 2011 года в 22:48
Tet: И я не покупаю через инет по кредитной карточке. Дешевле пришлёпать в кассу и постоять 10-15 минут, чем потом доказывать , что ты не верблюд, а в магазине пользуюсь карточкой регулярно.
23 августа 2011 года в 14:31
Артем: >>Когда что-то очень важное и я в этой сфере мало чего понимаю, то договоры стараюсь читать, но опять же, бегло, потому как любой договор можно попробовать оспорить (в Америке), объясняя, что не читал, а клерк объяснил не доходчиво.
У нас нормальная практика, что если ты подписал, то ты это знаешь. Объяснял что-то клерк или нет — никого не волнует.
>>Ну и, самое главное, что в Америке есть такая фраза как Customer Service (на русский это переводится как «обслуживание клиента», но в русском лексиконе эта фраза, тем не менее, отсутствует). То есть, неважно, что написано в договоре, если банк нормальный — то ему проще пойти мне на уступки, чем терять клиента на всю жизнь.
В этом тоже удивительно, но за меня, как за клиента не держатся. Когда ходил открывать кредитки, то в одном банке вообще девочки в офисе сказали, что они кредитные карты не делают (!). Это как это так — банк без кредитных карт?! Это же один из основных инструментов. Причем, у них же на сайте было четко расписано, что не только делают, но и приведены виды карт, тарифы и т.д. Им просто не хотелось работать.
23 августа 2011 года в 22:09
Андрей Герасимов: Да, печально.
30 августа 2011 года в 23:07
Артем: >>Люди пусть ждут, это их работа. Так что спокойно, с понимающим видом читай договор и задавай уточняющие вопросы.
Ждут другие клиенты, которые за мной в очереди. Это мне очень неприятно, когда тебя ждут нетерпеливо.
Прокомментировать